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返金ポリシー

返品ポリシー 30日間の返品ポリシーを設けております。商品受領後30日以内に返品を申請してください。対象となるには、商品は元の状態（未着用、未使用、タグ付き、元のパッケージ入り）である必要があります。領収書または購入証明書が必要です。

返品を開始するには、hello@saynid.comまでご連絡ください。

損傷および問題 商品到着時にご注文内容をご確認ください。欠陥品、損傷品、または誤った商品を受け取った場合は、問題を確認し適切に対応できるよう、ご注文番号と商品の写真を添えて、直ちに hello@saynid.com までご連絡ください。

返金 返品された商品を受け取り、確認後、承認状況をお知らせします。承認された場合、返金は10営業日以内に元の支払い方法に処理されます。銀行またはクレジットカード会社によっては、追加の処理時間が必要となる場合がありますのでご注意ください。

返品が承認されてから15営業日以上経過しても返金が届かない場合は、hello@saynid.comまでご連絡ください。

追加事項

  1. 衛生上の理由により、使用済みまたは開封済みの商品の返品または交換は受け付けておりません。
  2. カスタム品または受注生産品は返品の対象外です。
  3. 事前の承認または弊社のサポートチームとの連絡なしにフルフィルメントセンターに送られた返品は、返金または処理の対象とならない場合があります。
  4. 国際注文の場合、返品送料、関税、税金は払い戻しできません。返金は、送料を差し引いた上で元の支払い方法に行われるか、またはストアクレジットとして発行されます。
  5. 正規販売店から購入された場合は、直接その販売店にお問い合わせください。弊社チームは、第三者を通じて購入された商品の返金または交換を処理することはできません。